Craving Explorer インストール出来ても使用できません。

[miku00]

せっかくダウンロードしたCraving Explorerが使えなくて困っています。
どなたか分かりやすい説明をお願いいたします。

Craving Explorerサイト内の方法（セキュリティソフトのファイアウォールを無効にする・LANの設定など）は全て試した上での事です。
また、Internet Explorerは通常通り使用できます。

Craving Explorerサイトでインストールする際に、途中までインストールは出来ても最後の[インストール]ボタンを押すと『サーバーに接続できません』と表示されてしまいます。
途中のツールバーなどのチェックを外すと最後までインストール→起動までできるのですが、起動した後の上側画面に『Internet Explorer は、要求された Web ページにリンクできませんでした。要求された Web ページは現在、利用できない可能性があります。』と表示されてしまい、youtubeなどのサイトが表示されません。

インストーラ版・ZIP版の両方を試しましたがどうしても表示されません。

（更新ボタンを押すと『検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。』という表示になります）

長文で分かりずらく申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

[k38]

Craving Explorerサイトでインストールする際に、途中までインストールは出来ても最後の[インストール]ボタンを押すと『サーバーに接続できません』と表示されてしまいます。
途中のツールバーなどのチェックを外すと最後までインストール→起動までできるのですが、起動した後の上側画面に『Internet Explorer は、要求された Web ページにリンクできませんでした。要求された Web ページは現在、利用できない可能性があります。』と表示されてしまい、youtubeなどのサイトが表示されません。

その症状はまず間違いなく、インターネットセキュリティソフトの機能の一つであるファイアウォール（パーソナルファイアウォール）により、通信が遮断されています。
パーソナルファイアウォールによりインストーラの通信が遮断されるため、ツールバーの取得に行ってはじかれて「サーバーに接続できません」となります。
また、パーソナルファイアウォールによりCravingExplorerの通信が遮断されるため、「Internet Explorer は、要求された Web ページにリンクできませんでした。要求された Web ページは現在、利用できない可能性があります。」となります。

これを回避するためには、パーソナルファイアウォールの設定で、C:\Program Files\CravingExplorer\CravingExplorer.exe の通信が可能になるよう、設定を変更する必要があります。
また、既に設定がされている場合は、その設定を一度解除し、あらためて設定しなおす必要があります。
これはセキュリティソフトがバージョンの異なるソフトは別のソフトと判断しているためで、たとえばバージョン1.0.0 は許可してあるが、バージョン1.1.0 は許可していないということがあるためです。

Craving Explorerサイト内の方法（セキュリティソフトのファイアウォールを無効にする・LANの設定など）は全て試した上での事です。

とのことですが、ファイアウォールはひとつとは限りません。
標準状態でも、Windowsファイアウォールと、インターネットセキュリティソフトのパーソナルファイアウォールの２つがあります。
これ以外に、過去にあった事例ですが、PCメーカー独自のファイアウォールがセキュリティソフトとは別にインストールされている場合があります。

何が邪魔をしているかわからない場合は、旧掲示板の次のスレッドの情報を参考にして下さい。
初心者の皆さんへ（＋ＰＳＰ）の No.22

[miku00]

返信ありがとうございます。
Windowsセキュリティ（OSはXP）と個人でインストールしているセキュリティソフト（ウイルスセキュリティ）のファイアウォールを無効にしてみましたが、やはり先程と同じようにインストールできませんでした。

ご指摘頂いた　初心者の皆様へ（№２２）　を拝見しProcessMonitorを使用してみましたが何が“容疑者”にあたるのか分からず…
使い方の検索をかけましたが機械音痴な為、理解に苦しんでおります。

大変お手数ですがもし良かったら“容疑者”の見抜き方と解決策を教えていただけますでしょうか。
もし板違いの質問でしたら削除なさってください。
宜しくお願いいたします。

[k38]

「ウィルスセキュリティ」というと、ソースネクストのですね？

古い情報なので、今でもそうなのかわかりませんが、ソースネクストのウィルスセキュリティはファイアウォールを無効にするのに
「完全に開放」にしただけでは無効にならず、パソコンを再起動する必要があるそうです。
そのあたりはいかがでしょうか？
ご確認ください。