CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

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honjo1970
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Joined: 2012年Jun月03日(Sun) 18:17

CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

Post by honjo1970 »

Win7sp1 CPU:Core i3 64bit上でニコニコ動画のダウンロードができないのでほとんど使ってなかったWinVista sp2 CPU:Celeron M 32bit上ではダウンロードできます。有線LANで繋いであるのでニコニコ動画をダウンロードしたい時はいちいち遅くなったVistaを起動してファイルをWin7に移してますが、御社の新しい方針を見ると、Win7での不具合が完全に治る前に新しいバージョンに移行してしまうようですが、何かアドバイスやテクニカル・サポートがあったら回答お願いします。
k38
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Joined: 2011年Jul月15日(Fri) 01:43

Re: CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

Post by k38 »

ええと、改行がなく文字が詰まっていて見にくいのですが、

・Windows7 SP1 64bit 上でニコニコ動画のダウンロードができない
・WindowsVista SP2 32bit 上ではダウンロードできる

ということですね?
原因まではわかりませんが、これは Windows の種類に起因する問題ではなく、お使いの環境の Windows 以外の何らかの差により発生しているものと思われます。
というのも、私は Windows7 Ultimate SP1 x64 で常用しており、その症状が発生したことがありません。

ただ、過去の質問にも、ニコニコ動画で「通信に失敗しました」が多発する件は多数あがっています。
しかし、いまだに原因がわからずじまいです。
症状が発生する条件がまったくわかっていないため再現ができず、また症状が出る人は100%なるのに対し症状が出ない人は全く出ないため、原因の追究ができないという事情があったのです。
ですから、症状の出る環境と出ない環境の両方をお持ちの honjo1970 さんは、ある意味貴重だと考えます。

両者の環境において、Windows の違いや CPU の違い以外に、何か異なる点はございませんでしょうか?
異なる点を元に条件を絞り込んでいけば、あるいは原因がわかるかもしれません。
honjo1970
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Joined: 2012年Jun月03日(Sun) 18:17

Re:Re: CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

Post by honjo1970 »

条件を絞り込むということで、まず思いついたLANケーブルのWin7とVistaの差し替えを行いましたが、現象は変わりません。
他の環境の違いといってもHDDの容量はWin7は500GB、Vistaは80GBで、条件はWin7の方がいいはずです。
ちなみに、どちらにも外付けのHDD(Vistaのは1TB、Win7のは2TBの容量のものです)を繋げています。
なお、Win7にはUSB3.0のボードをはめて外付けのHDD(容量が2TBのはUSB3.0対応です)と接続しています。
また、パソコンメーカーも異なり、Vistaはヤマダ電機の激安パソコンのEVEREX、Win7はLenovoのです。
条件や環境の違いというとこのくらいしか思い当たりませんが、回答よろしくお願いします。
k38
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Joined: 2011年Jul月15日(Fri) 01:43

Re: CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

Post by k38 »

ありがとうございます。

ということは、ハードウェアは無関係の可能性が高いですね。
となりますと、ソフトウェア側の問題になろうかと思います。

お使いの2つの環境、Windows7 64bit と WindowsVista 32bit とで、インストールされているソフトウェアを比較してみてください。
もちろん、全く同じようにソフトがインストールされているわけはないと思いますので、対象を絞って比較することになります。
怪しそうなところといえば、やはりネットワーク関連でしょうね。
インターネットセキュリティソフト、ADOBE Flash Player などのアドオンなどはどうなっていますでしょうか。

それと、常駐するソフトにはどのようなものがありますでしょうか。

また、インターネット関連の設定も比較してみたほうがいいかもしれません。
インターネットオプションの各設定に、何か違いはございませんでしょうか。

お手数ですが、ご確認ください。
honjo1970
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Joined: 2012年Jun月03日(Sun) 18:17

Re:Re:Re: CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

Post by honjo1970 »

k38さんはハードウェアは無関係の可能性が高い、と回答しておられますが、私はそうは思いません。
VistaとWin7はほぼ同じようにソフトがインストールされています。
インターネットセキュリティソフトはどちらもMicrosoft Security Essentialsです。
Adobe Flash player(Object)のアドオンも両方有効(IE9)です。
インターネットオプションでIPアドレスを固定してますが、IPアドレスを変えても現象に変化はありません。
回答お願いします。
k38
Posts: 587
Joined: 2011年Jul月15日(Fri) 01:43

Re: CravingE.1-5-0をインストールしましたが・・・

Post by k38 »

インストールしてあるソフトも同等なのですね?
となると、原因となる可能性がありそうなのは、ネットワーク周りの設定ということになりますね。
ただ、設定ってのは多岐にわたりますので、比較しようにもどこを比較すればいいのか・・・

私の能力不足で、ちょっとお力になれそうにありません。申し訳ありません。


余談ですが、私がハードウェアを「無関係の可能性が高い」と除外しましたのは、お使いの2つの環境に(メーカーの差異はありますが)大きな違いは見受けられなかったからです。
何か、特別なハードウェアが正常なほうには装備されていない、とか、2つの環境に明らかに異なる場所があれば、そういったところが怪しくなるわけですが。

もし可能であれば、問題の出る環境の起動ハードディスクを問題の出ない環境に接続して、そこから起動して試してみれば、ハードウェアに問題があるかどうかはわかると思います。
(問題がでなければ、問題の出る環境のハードウェアの問題、問題がでれば、その起動環境の問題、となります)
しかし、Windows のライセンスの問題がありますので、そう簡単にはできないでしょうが。
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