アップデートができません。

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tomoto
Posts: 2
Joined: 2012年Sep月29日(Sat) 16:53

アップデートができません。

Post by tomoto »

1.5.0を上書きしようとしたところ途中でダウンロードが止まってしまい、しばらくたってもボックスが消えないのでパソコンを強制終了しました。
再起動させもう一度上書きダウンロードを行ったところ、
「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので操作を終了できません
フォルダーまたはファイルを閉じてから再試行してください」
と表示がでてアップデートができません。

何度か再起動をしましたが、ダウンロードしようとすると「別のプログラムが~...」の表示が出てきます。
ダウンロードのページにはずっと「ダウンロード中」と出ています。
一度CravingExplorerをアンインストールしようと思いましたが、アンインストールするにも
「アンインストールは実行中のCravingExplorerを検出しました」
と表示がでて実行できません。

グーグルなどで調べてタスクマネージャーを確認したり、explorer.exeを一度終了させてみたりもしましたが変わりません。
Win7を使っています。
板違いでしたら申し訳ありません。パソコンにはくわしくないので困っています、回答よろしくお願いします。
k38
Posts: 587
Joined: 2011年Jul月15日(Fri) 01:43

Re: アップデートができません。

Post by k38 »

途中で止まってしまったのはひょっとして、「インストール中におこなわれるダウンロード」ですか?

もしそうであるなら、インストールウィザードの途中に出てくる、追加インストールの3つのチェックボックスを全てはずして「次へ」行ってみてください。
おそらく、それでインストールが完了するはずです。


なお、アンインストール時に「アンインストールは実行中のCravingExplorerを検出しました」と出るのは、文字通り、CravingExplorer が起動中なためです。
CEbar をインストールした環境では、CravingExplorerのウィンドウ右上の X をクリックしてもタスクトレイに最小化されるだけで終了していません。
タスクトレイのアイコンを右クリックして 「CravingExplorer の終了」を選ぶか、CravingExplorer のツールバーの ファイル(F) ⇒ 「アプリケーションの終了(X)」で終了させる必要があります。

ご確認ください。
tomoto
Posts: 2
Joined: 2012年Sep月29日(Sat) 16:53

Re: アップデートができません。

Post by tomoto »

回答ありがとうございます!
アンインストールのときはべつの問題だったのですね、ありがとうございます。
おそらく止まってしまったのはインストール中に行われるダウンロードだと思います、
ですがインストールの時にチェックボックスなどが出てきません。
出てくるのが

「このファイルを実行または保存しますか」
「名前をつけて保存」
「archive.crav-ving.com-CravingExplorer-1-5-0.exe」
「次の不明な発行元のプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか」
「別のプログラムが~・・・」

です。
3つのチェックボックスを表示するにはどうすればいいでしょうか?
重ねてですがよろしくお願いします。

・解決・
アプリケーションの終了をしてアンインストールができるようになったので、結局一回アンインストールしてから入れなおしました。
そのときにはウィザードが開いたので無事にインストールすることができました、ありがとうございます!
PCには詳しくないので助かりました、重ねてありがとうございました。
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