インストールができない

[akasaki]

Craving Explorerの最新の1.1.0をインストールしようとしているのですが
ちゃんとダウンロードはできたのですが、
インターネットエクスプローラーを消してやったところ
インターネットエクスプローラーを消すのを失敗しました　などという表示が出ました
どうすればいいでしょうか？

ちなみはOSはVista　IEは9です

[k38]

インターネットエクスプローラーを消してやったところ
インターネットエクスプローラーを消すのを失敗しました　などという表示が出ました

これは、どのような状況でしょうか？
詳しい手順と、詳細なメッセージをお教えいただきたくお願いいたします。

[akasaki]

セットアップしようとしたところ
インターネットが起動中のため、処理を開始できません
自動で終了させて処理を続けてよろしいですか？とのメッセージが出たので
「はい」をクリックしたところ
インターネットは消えたのですが
インターネットを終了できませんでしたと表示されました

[k38]

表示されるメッセージは、原因究明に非常に重要なヒントとなります。
再現可能なメッセージは、なるべく詳細に報告いただきたくお願いします。


表示されたメッセージというのは、ひょっとして次のようなものではありませんでしょうか？

Craving Explorer、および Internet Explorer が起動中の為、処理を開始できません。自動で終了させて、処理を続けてよろしいですか？

で、「はい」を選択すると、

Internet Explorer の終了に失敗しました。

または

Craving Explorer の終了に失敗しました。

と表示され、

Craving Explorer および Internet Explorer を終了できなかったため、インストールを中止します。

と表示され、インストールができなかった、のではありませんか？

こういう場合、CravingExplorer または Internet Explorer で、何らかの子ウィンドウが開いている可能性が高いように思います。
もしくは、InternetExplorerの終了を阻害する何らかのアドオンが動いているのかもしれません。
あるいは、何らかの原因ですCravingExplorerが異常終了し、残骸が残っているのかもしれません。

いずれにしましても、一度PCを再起動し、IEもCravingExplorer も起動しない状態でインストールしてみるといいかもしれません。
よろしければ試して見てください。

[akasaki]

ぶじできました
ありがとうございます